Tidak dapat terhubung: Beberapa TAP / Tidak dapat menggunakan adaptor
Terjebak dan butuh bantuan?
Bicaralah dengan Manusia
Jika Anda melihat pesan kesalahan berikut di log koneksi Anda:
Sun Dec 01 20:03:09 2013 CreateFile gagal pada perangkat TAP: \\. \ Global \ {89A06566-8B1F-48D9-BC9D-A0E68694F215} .tap
Sun Dec 01 20:03:09 2013 CreateFile gagal pada perangkat TAP: \\. \ Global \ {8A53E038-1749-4567-B9BE-1B521C585FB4} .tap
catatan: String karakter yang disertakan dengan {} dapat bervariasi tergantung pada perangkat keras Anda.
Klik Mulailah (atau tekan tombol Windows untuk membuka Menu Mulai.
- Tipe “Lari“
- Pilih Lari di bawah “Program” untuk membuka kotak dialog Run
Di kotak dialog Jalankan, ketik “ncpa.cpl”Dan klik baik.

Di jendela Network Connections, cari Adaptor TAP. Nama itu biasanya dimulai dengan Koneksi area lokal dan diberi label TAP-Win32.

Klik kanan adaptor TAP yang ingin Anda hapus / hapus lalu klik Properti.

Jendela baru akan terbuka. Dalam Jaringan tab, klik Konfigurasikan …

Jendela lain akan muncul untuk Properti TAP-Windows Adapter V9. Klik Tab driver kemudian Copot pemasangan.

Dialog konfirmasi akan muncul. Klik baik untuk menghapus instalan adaptor keran saat ini.

Setelah adaptor dihapus, klik baik hingga Anda mencapai jendela Network Connections lagi.
catatan: Jika ada beberapa adaptor TAP, ulangi proses di atas sampai Anda hanya memiliki satu adaptor Win32-TAP yang tersisa.
Mulai ulang ExpressVPN dan terhubung ke lokasi server.

Penyelesaian masalah
Jika Anda masih menghadapi masalah, pertama Hidupkan Kembali komputer Anda, kemudian mulai ExpressVPN dan sambungkan ke lokasi server.
Jika masalah berlanjut setelah menyalakan kembali komputer Anda, instal ulang ExpressVPN. Anda tidak perlu menghapus aplikasi terlebih dahulu. Cukup jalankan program instalasi lagi.
